Algemene Voorwaarden
Definities
In deze algemene voorwaarden zullen de volgende termen de volgende betekenissen hebben:
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdrachtgever is (de klant) voor de toepassing van deze aangepaste leveringsvoorwaarden, bij wie de aannemer werkzaamheden zal uitvoeren.
AannemerRevoData B.V., hierna te noemen “RevoData”.
Activiteitenalle werkzaamheden waarvoor door de opdrachtgever uitdrukkelijke en stilzwijgende instructies zijn gegeven, al dan niet gedocumenteerd in een orderbevestiging, offerte of gelijkwaardig document.
Overeenkomst: een schriftelijk document, ondertekend door een bevoegd vertegenwoordiger, dat de uitgifte van één of meer opdrachten aan RevoData door de Cliënt bevestigt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een offerte, orderbevestiging, huurovereenkomst of sub-overeenkomst, hierna te noemen “de Overeenkomst”.
Toepasbaarheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en bestellingen tussen RevoData en de Cliënt voor zover de partijen niet expliciet schriftelijk van deze Algemene Voorwaarden zijn afgeweken.
De onderhavige algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle Overeenkomsten met RevoData waarvan de uitvoering de inschakeling van derden vereist. De door RevoData ingeschakelde derden kunnen jegens Opdrachtgever een beroep doen op de onderhavige algemene voorwaarden.
Alle (inkoop)voorwaarden die door de Opdrachtgever worden toegepast, worden uitgesloten en uitdrukkelijk verworpen door RevoData.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht. RevoData en de Cliënt zullen in dat geval overleg plegen teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij de strekking en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk in acht zullen worden genomen.
De Klant mag deze producten niet aan derden beschikbaar stellen anders dan voor het verkrijgen van een deskundig oordeel over het werk van RevoData.
Ingangsdatum en duur van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt pas tot stand en gaat in op het moment dat de, door beide partijen ondertekende, Overeenkomst in bezit is van RevoData.
De partijen zijn vrij om de totstandkoming van de Overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
De Overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij de aard of strekking van de uitgegeven opdracht met zich meebrengt dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.
Beëindiging
Overeenkomsten worden geacht te zijn aangegaan voor de in de Overeenkomst bepaalde duur. Voortijdige beëindiging is alleen mogelijk indien er gegronde redenen van verwijtbaarheid kunnen worden aangevoerd aan RevoData die voortzetting van de Werkzaamheden verhinderen en/of om redenen die expliciet in de Overeenkomst zijn overeengekomen.
Verstrekking van informatie door de Cliënt
De Klant is gehouden om alle gegevens en bescheiden die RevoData als noodzakelijk acht voor de correcte uitvoering van de opdracht in een tijdig stadium, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze, ter beschikking te stellen aan RevoData.
De Klant moet ervoor zorgen dat RevoData onmiddellijk op de hoogte wordt gesteld van elke wijziging in feiten en omstandigheden die relevant kunnen zijn met betrekking tot (a) de correcte opstelling van een offerte, (b) de correcte opstelling van een plan van aanpak, of (c) de correcte uitvoering van de opdracht.
Locatie van werk
In het geval dat een of meerdere medewerkers van RevoData werkzaamheden verrichten op de locatie van de Klant, zal de Klant de redelijkerwijs benodigde faciliteiten kosteloos ter beschikking stellen, zoals een werkruimte, een werkplek, toegang tot relevante systemen en applicaties, en internet- en VPN-verbindingen.
De Klant zal RevoData vrijwaren tegen vorderingen van derden, met inbegrip van medewerkers van RevoData, die schade oplopen in verband met de uitvoering van de Overeenkomst als gevolg van een handelen of nalaten van de Klant waardoor niet wordt voldaan aan de verplichtingen die voortvloeien uit de regelgeving inzake arbeidsomstandigheden.
Geheimhouding
RevoData is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst. Deze geheimhouding betreft alle vertrouwelijke informatie die door de Cliënt beschikbaar wordt gesteld en de resultaten verkregen door verwerking van die informatie.
RevoData is niet bevoegd om de door de Cliënt beschikbaar gestelde informatie voor een ander doel te gebruiken dan waarvoor deze is verkregen.
De Cliënt is verplicht om geheimhouding te betrachten tegenover derden met betrekking tot de prijsafspraken die met RevoData zijn gemaakt.
De Klant mag de inhoud van offertes, die RevoData en haar partners in schriftelijke of elektronische vorm hebben opgesteld, niet publiceren, verspreiden en/of aan derden bekendmaken.
RevoData behoudt zich, onder voorbehoud van Paragraaf G.1, het recht voor om informatie over de onderneming(en) en/of de bestelling te delen met zijn werknemers ten behoeve van kennisdeling.
Intellectuele eigendom
RevoData behoudt alle rechten met betrekking tot werken in de zin van de intellectuele eigendomswetgeving, die bij de uitvoering van de Overeenkomst met de Cliënt zijn of worden gebruikt, voor zover er rechtsgeldig rechten op die werken kunnen bestaan of gevestigd kunnen worden.
De Klant mag deze producten niet aan derden beschikbaar stellen anders dan voor het verkrijgen van een deskundig oordeel over het werk van RevoData.
Levertijden
Indien binnen de looptijd van de Overeenkomst een termijn is overeengekomen voor de voltooiing van bepaalde Werkzaamheden, zal dit nimmer een definitieve termijn zijn.
Indien een uitvoeringsdatum wordt overschreden, zal de Cliënt RevoData schriftelijk in gebreke moeten stellen.
Betaling
De Cliënt dient het factuurbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen middels overschrijving op een door RevoData op te geven bankrekening voor zover de betaling betrekking heeft op Werkzaamheden, zonder enig recht op korting of verrekening.
Indien de Klant nalaat betaling te verrichten binnen de voornoemde termijn, of binnen een door partijen overeengekomen andere termijn, is deze van rechtswege in verzuim en heeft RevoData het recht, zonder dat enige verdere aanmaning of ingebrekestelling vereist is, over het verschuldigde bedrag wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum tot de datum waarop de volledige betaling is verricht, onverminderd enige andere rechten van RevoData.
Alle kosten die gepaard gaan met de incasso van de vordering zijn voor rekening van de Cliënt.
In geval van een gezamenlijk verstrekte opdracht, zijn de Cliënten hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag voor zover de Werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Cliënten zijn uitgevoerd.
Klachten
Klachten betreffende de Verrichte Werkzaamheden en/of facturen dienen schriftelijk aan RevoData te worden gemeld binnen 30 dagen na de datum van verzending van de documenten of informatie waarover de Cliënt een klacht heeft dan wel binnen 30 dagen na het ontdekken van het gebrek indien de Cliënt aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken.
Een klacht als bedoeld in Artikel K.1 schort de betalingsverplichting van de Cliënt niet op.
Als de claim niet op tijd wordt ingediend, vervallen alle rechten van de Cliënt met betrekking tot de klacht.
Aansprakelijkheid
Elke order die door RevoData wordt geaccepteerd, omvat een inspanningsverplichting. RevoData kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
RevoData is alleen aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst die het gevolg zijn van aantoonbare opzet, of grove schuld aan de zijde van RevoData bij het verstrekken van advies en het uitvoeren van de Overeenkomst.
RevoData wijst alle aansprakelijkheid af voor activiteiten uitgevoerd door derden, voor zover deze partijen zelf een overeenkomst met de Opdrachtgever hebben afgesloten.
Indien en voor zover RevoData op enige wijze, uit welke hoofde dan ook, aansprakelijk zou kunnen zijn, zal deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot het bedrag van de facturen, met een maximum van EUR 25.000.
De Opdrachtgever vrijwaart RevoData tegen alle aansprakelijkheid en alle vorderingen, wettelijk afdwingbaar of anderszins, voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van Werkzaamheden door RevoData, met uitzondering van aansprakelijkheid en vorderingen als gevolg van grove nalatigheid of aantoonbaar opzet van de zijde van RevoData.
RevoData is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of enige vorm van ongemak veroorzaakt door software van derden indien dit het gevolg is van (a) fouten in de geleverde software, (b) onjuist gebruik van de software, (c) wijziging van de software door andere partijen dan RevoData, of (d) het gebruik van de software voor doeleinden waarvoor deze niet bestemd is.
Onverminderd de bepalingen van dit artikel komt alleen schade in aanmerking voor vergoeding die wordt geleden binnen zes maanden na de levering van het artikel en/of de beëindiging van de Overeenkomst en die bovendien binnen een termijn van 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan RevoData wordt gemeld.
Opschortingsrecht
RevoData is gerechtigd de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten totdat alle opeisbare en betaalbare vorderingen op de Cliënt volledig zijn voldaan.
RevoData's vorderingen op de Cliënt zullen onmiddellijk opeisbaar zijn indien (a) omstandigheden die RevoData na het sluiten van de Overeenkomst ter kennis zijn gekomen, RevoData goede grond geven te vrezen dat de Cliënt zijn verplichtingen niet zal nakomen, of (b) RevoData de Cliënt bij het sluiten van de Overeenkomst heeft verzocht zekerheid te stellen voor zijn prestatie, en deze zekerheid niet tot stand is gekomen of ontoereikend is.
In de bovengenoemde situaties heeft RevoData het recht om de verdere
Toepasselijk recht en forumkeuze
Alle Overeenkomsten tussen de Cliënt en RevoData waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlandse recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen de cliënt en RevoData waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en die niet onder de rechtsmacht van de kantonrechter vallen, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement waarin RevoData gevestigd is, tenzij het geschillen betreft die de zakelijke of professionele hoedanigheid van de cliënt niet aangaan.
De cliënt is vrij om een disciplinaire procedure te starten of het geschil voor te leggen aan een arbitragecommissie die hiertoe is ingesteld.
Tarieven en prijzen
Alle vermelde tarieven en prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere overheidsheffingen.
Alle tarieven en prijzen die hierin worden vermeld, zijn geldig tot het einde van het kalenderjaar waarin de Overeenkomst is gesloten, tenzij anders is bepaald in de Overeenkomst.
RevoData behoudt zich het recht voor om haar tarieven te indexeren per 1 januari van elk kalenderjaar, tenzij anders is bepaald in de Overeenkomst. Waar van toepassing zal RevoData de Cliënt uiterlijk 30 dagen voor de daadwerkelijke indexering schriftelijk op de hoogte stellen.
Uitvoering van de bestelling
De Overeenkomst zal de voorwaarden uiteenzetten waaronder de opdracht wordt uitgevoerd. Tenzij anders vermeld, wordt de opdracht uitgevoerd op basis van werkelijke kosten en tegen de in de Overeenkomst gespecificeerde tarieven.
RevoData behoudt zich het recht voor om de order te laten uitvoeren door die medewerkers die het geschikt acht.
RevoData behoudt zich het recht voor om, na overleg met de Klant, onderdelen van de opdracht uit te besteden aan derden. In geval van uitbesteding blijven deze leveringsvoorwaarden onverkort van kracht.
Citaten
De offertes van RevoData zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. RevoData is pas gebonden aan de offerte indien de Cliënt de opdracht schriftelijk aan RevoData bevestigt binnen 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Indien de acceptatie (op geringe punten) afwijkt van het in de offerte neergelegde aanbod, is RevoData niet gebonden aan deze acceptatie. Er komt dan geen Overeenkomst tot stand, tenzij RevoData anders aangeeft.
De in een offerte genoemde voorwaarden, waaronder maar niet beperkt tot werkwijze en prijzen, gelden uitsluitend voor de in de offerte gespecificeerde Werkzaamheden en zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten en/of parallel uitgevoerde opdrachten.